سيرجي مولشانوف: "الميتافيرس ليس غلافاً جميلاً، بل واجهة يجب أن تحقق نتائج"

يشرح رئيس وحدة الأعمال في Innowise لماذا لم يعد السوق يؤمن بالخيالات وكيف تعلمت Innowise جعل الميتافيرس أداة وليس عرضاً تقديمياً

في السنوات الأخيرة، تم الترويج للميتافيرس باعتباره "مستقبل الإنترنت" وانتقد أيضاً كتجربة مفرطة التمويل. تم استثمار المليارات، لكن العديد من المشاريع فشلت في الاحتفاظ بالمستخدمين أو تبرير تكاليفها. ومع ذلك، فإن الصورة ليست واحدة من الانهيار بل من الانتقال. بحلول عام 2025، تحسب منصات الميتافيرس العالمية حوالي 700 مليون مستخدم نشط شهرياً، ارتفاعاً من حوالي 600 مليون في عام 2024. في الوقت نفسه، تقدر Mordor Intelligence سوق الواقع الممتد (XR) بأكثر من 7.5 مليار دولار أمريكي هذا العام. تُظهر هذه الأرقام أن التبني يستمر في النمو، لكنها تؤكد أيضاً الفجوة بين الإمكانات الخام والاستخدام التجاري المستدام. التحدي الأساسي واضح: كيف يمكن للشركات تحويل التقنيات الواقعية إلى أدوات تحل المشاكل الحقيقية، بدلاً من مجرد عروض توضيحية لافتة للنظر؟

هذا هو السؤال الذي يتناوله سيرجي مولشانوف، رئيس وحدات الأعمال في Innowise، المسؤول عن تطوير اتجاهات الأعمال الرقمية الجديدة والشراكات. منذ انضمامه إلى الشركة في عام 2021، نما من قيادة تطوير العلامة التجارية إلى رئاسة وحدات الأعمال، حيث يشرف على مشاريع تطوير الأعمال التي تربط التكنولوجيا بالنتائج الفعلية. مثّل مولشانوف Innowise في المؤتمرات العالمية في دبي (GITEX)، وكوريا الجنوبية (أسبوع التعليم)، والهند (IACTSCON)، وتايلاند (قمة Staking، Devcon)، وتمت دعوته كداعم لـ Web3 والميتافيرس من قبل وسائل الإعلام التقنية الرائدة.  بعيداً عن المسرح، ساعد في تنظيم ثلاثة هاكاثونات في بيلاروسيا، كل منها جمع أكثر من 25 فريقاً طلابياً مع ما يقارب 100 مشارك، ويتعامل بانتظام مع الجيل القادم من التقنيين من خلال المنتديات المهنية والمبادرات التعليمية مثل OpenIT Minsk و IT Entrance و Career Day.

في هذه المحادثة، يشرح أين يقف الميتافيرس في عام 2025، ولماذا فشلت العديد من المناهج المبكرة، وما يجب على الشركات فعله لربط العوالم الرقمية بقيمة قابلة للقياس.

سيرجي، كيف تقيّم الحالة الحالية لسوق الميتافيرس، وما هي قيمته الحقيقية للأعمال اليوم؟

انتهى الضجيج المسبق، لكن العمل الحقيقي يبقى. لم يعد الميتافيرس غلافاً جميلاً للعروض التقديمية. إنه واجهة إما أن تحقق النتائج أو لا. في عام 2025، نرى أخيراً العملاء يأتون ليس من أجل "الأرض الافتراضية" ولكن من أجل حلول محددة: تعزيز المشاركة، وتبسيط التأهيل، وتحقيق الربح من gamification.

لكن السوق أصبح أكثر صعوبة. لم يعد أحد يؤمن بـ "الأفكار من أجل الأفكار". إنهم يؤمنون بالعمل على المنتجات التي تتصل بعمليات الأعمال الحقيقية. هذا بالضبط حيث نعمل، تماماً عند الحد الفاصل بين الخيال والتنفيذ. نحن لا نتحدث عن "كيف يمكن أن يبدو المستقبل". نحن نبني ما يرغب الناس في دفع ثمنه اليوم.

بالنسبة لي، هذا جزء من دور أوسع في Innowise. كاستراتيجي تطوير الأعمال والتكنولوجيا ورئيس وحدات الأعمال، أعمل ليس فقط مع Web3 ولكن أيضاً مع مجموعة واسعة من المشاريع في منصات المؤسسات وتطوير المنتجات الرقمية. الميتافيرس هو أحد الاتجاهات الأحدث حيث نطبق هذا النهج

ما المهم فهمه عند إنشاء مثل هذه المشاريع وما هو موقفك القوي هنا؟

الشيء الرئيسي هو فهم أن الميتافيرس ليس صورة ثلاثية الأبعاد، بل هو نظام عمل: بمنطق واقتصاديات وسيناريوهات مستخدم. لا يأتي العملاء من أجل تغليف "عامل الإبهار" البصري، بل من أجل أداة تجذب الانتباه، وتخلق المشاركة، وتقدم قيمة قابلة للقياس.

أحد الأمثلة هو مشروع نفذناه لـ Torque Squad، وهي شركة فرعية من Animoca Brands. إنه مساحة ميتافيرس لعشاق رياضة السيارات، تم إطلاقها على منصة The Sandbox. قدت الفريق الذي أحيا المشروع — مطوري البلوكتشين، مصممي الألعاب، والفنانين ثلاثيي الأبعاد عملوا معاً كوحدة منتج واحدة. طورنا موقعين افتراضيين، بما في ذلك نسخة فوكسل من مسار جائزة موناكو الكبرى، أنشأنا تجربة واقعية مع مهام وعناصر NFT، وحولنا 8,888 شخصية NFT إلى صور رمزية كاملة للعبة ضمن القيود التقنية لـ Sandbox.

كان التحدي الرئيسي هو تجميع كل هذا في نظام واحد متماسك — المرئيات، تصميم اللعبة، الترميز، ورحلة المستخدم. تلقينا باستمرار ملاحظات من العميل ومجتمعه، عدلنا الآليات، وعملنا في سباقات سريعة حتى عملت البيئة كمنتج حقيقي، وليس عرضاً توضيحياً. بالنسبة للعميل، أصبح أكثر من مجرد "عالم جميل": حوّل مجموعة NFT الخاصة بهم إلى النظام البيئي للرموز حي وقابل للربح وقناة مشاركة مستمرة للجماهير المشجعة.

لكن العديد من الشركات تنظر إلى الميتافيرس بشكل منفصل عن Web3. ما مدى أهمية ربط البيئات الافتراضية بالبلوكتشين والترميز، وأين القيمة الحقيقية في هذا؟

إذا أزلت البلوكتشين والترميز، يصبح الميتافيرس لعبة جميلة بدون نموذج عمل. يمكنك إنفاق الملايين على التصميم، ولكن بدون اقتصاديات، إنه مشروع ميت.

تظهر القيمة الحقيقية عندما تتصل البيئة الرقمية بالأصول الفعلية وسيناريوهات المستخدم. صور NFT الرمزية، العناصر داخل اللعبة، التذاكر المرمزة، أو بطاقات الدخول — كل هذا يخلق ليس فقط "تأثير إبهار" بل قنوات تحقيق دخل والاحتفاظ جديدة.

رأينا العديد من الشركات تفشل تحديداً لأنها بنت "عوالم من أجل العوالم". نهجنا مختلف: أولاً، نسأل ما المشكلة التجارية التي يحلها الميتافيرس، وأين الاقتصاديات، وكيف يتصل هذا بالسوق. فقط بعد ذلك نبني الجزء التقني.

كنت تعمل مع المشاريع الوصفية منذ عام 2021 في Innowise. ما الذي نجح وما الذي لم ينجح؟ ما الاستنتاجات التي استخلصتها خلال هذا الوقت وما الذي لن تكرره بالتأكيد؟

الاستنتاج الأول – لا يمكنك معاملة الميتافيرس كـ "منتج قائم بذاته". إنه دائماً مبني على شيء ما: مجتمع، علامة تجارية، نموذج عمل. إذا لم يكن هذا "الشيء" موجوداً، فإن المشروع ميت من اليوم الأول.

ثانياً، التصميم ثلاثي الأبعاد والإبهار لا يخلقان قيمة بأنفسهما. لا يدفع العملاء مقابل الجمال؛ إنهم يدفعون مقابل المشاركة، ونمو القيمة الدائمة للعميل، وقنوات تحقيق الدخل الجديدة. لهذا السبب بدأنا دائماً من الهدف، وليس من الصور الجميلة.

ثالثاً، أولئك الذين ينجون لديهم فرق ذات خبرة حقيقية. منذ عام 2021، بنينا ممارسة حيث مطوري البلوكتشين، مصممي الألعاب، مصممي UI/UX، الفنانين ثلاثيي الأبعاد، ومديري المشاريع يعملون كوحدة منتج واحدة. ليس فقط "الجميع يعرف شيئه"، بل الجميع يفهم لماذا نفعل هذا وكيف سيعمل بعد الإطلاق.

ما الذي لن أكرره؟ صنع "عروض توضيحية من أجل العروض التوضيحية". هذا يحرق الموارد والناس. إما أن نذهب إلى الإنتاج أو لا نذهب على الإطلاق.

نفس المبدأ يعمل في المجالات الأخرى التي أشرف عليها — من حلول المؤسسات إلى مشاريع الترميز — نبدأ دائماً من هدف العمل، وليس من الصورة. لهذا السبب عندما نتحدث إلى الشركاء والمستثمرين، نعرض لهم دائماً مشاريع تولد بالفعل إيرادات — ليس شرائح، بل أرقام.

اليوم، العديد من المستثمرين متشككون بشأن الميتافيرس بعد موجة الضجيج. كيف تقنعهم بأن هذا الاتجاه يستحق اهتمامهم؟

الشك هو رد فعل طبيعي بعد فقاعة. كانت هناك الكثير من "العروض التوضيحية من أجل العروض التوضيحية" والعروض التقديمية بدون منتجات في السوق.

نحن لا نقنع بالكلمات، نقنع بالأرقام. إذا كان الميتافيرس يزيد المشاركة بنسبة X٪، يقلل تكاليف اكتساب العملاء، أو يحول مجموعة NFT إلى آليات عمل، فإن المستثمرين لا يحتاجون وعوداً جميلة. إنهم يرون النتائج.

الحجة الثانية هي التوقيت. في 2021-2022، كان الجميع يلعبون مع "المستقبل". في عام 2025، أصبح واضحاً: تطوير الميتافيرس ليس ضجيجاً، إنه بنية تحتية مدمجة في العمليات الحقيقية، من الترفيه والرياضة إلى التعليم والبيع بالتجزئة. المستثمرون الذين يفهمون هذا يدخلون الآن، بينما لا يزال السوق ينظف اللاعبين الضعفاء.

ذكرت أن مشاريع الميتافيرس الناجحة يجب أن تخدم غرضاً تجارياً واضحاً. طبقت هذا النهج داخل Innowise على عملياتك الخاصة من خلال إنشاء وحدة HRM واقعية للتأهيل. ما كان الهدف وراء ذلك، وما النتائج التي حققها؟

بدأت وحدة HRM كطريقة لجعل التأهيل يتوافق مع وتيرة شركة تقنية. نادراً ما تنقل ملفات PDF الثابتة وعروض الشرائح الثقافة أو السياق. بنينا بيئة ثلاثية الأبعاد حيث يمكن للوافدين الجدد استكشاف الفرق والعمليات والقيم من خلال سيناريوهات تفاعلية. إنها تجعل الأسابيع الأولى أكثر وضوحاً وجاذبية وتظهر أن الأدوات الواقعية يمكن أن تحسن الاتصال الداخلي، وليس فقط التسويق أو الألعاب. بعد أن صادقنا على المفهوم داخلياً، طرحنا سؤالاً بسيطاً: إذا كان الانغماس يساعد زملاء الفريق الجدد على فهمنا بشكل أسرع، فلماذا لا يساعد العملاء المحتملين على فعل الشيء نفسه؟

متابعةً لتلك الفكرة، قدت شخصياً تطوير منصة عرض تقديمي واقعية للشركة تحل الآن محل موقع الويب المؤسسي التقليدي. كيف تشكل هذا المشروع، وما كان دورك فيه؟

تصرفت كمالك المنتج للمشروع، مشرفاً على كل من التصميم والوظائف. كان الهدف هو تجاوز الصفحات المؤسسية الثابتة وإنشاء توأم رقمي حي للشركة. يمكن للزوار "المشي عبر" مشاريعنا، واستكشاف حالات الاستخدام، والتفاعل مع عروض المنتجات التوضيحية في الوقت الفعلي. بالنسبة للعملاء، يحول الخدمات المجردة إلى تجارب ملموسة؛ بالنسبة لنا، إنه دليل عمل على أن الأدوات الواقعية يمكن أن تقوي الثقة وتقصر دورة المبيعات.

مثلت Innowise في الأحداث التقنية الكبرى مثل GITEX في دبي، وأسبوع التعليم في سيول، وقمة Staking في بانكوك. ماذا تقدم مثل هذه المؤتمرات لعملك وفريقك؟

لكل حدث قيمته الخاصة. في GITEX، قدمنا كيف يمكن لحلول XR و Web3 دعم عمليات المؤسسات، بينما في بانكوك ناقشنا حالات الاستخدام العملية للترميز ومشاركة NFT. هذه المنصات ليست حول الرؤية — إنها حول التحقق. ترى على الفور ما إذا كانت أفكارك صامدة أمام جمهور يفهم التكنولوجيا حقاً.

هناك أيضاً جانب إنساني لذلك. عندما يشاهد فريقنا نتحدث على المراحل الدولية، يعزز ذلك أننا جزء من حركة عالمية، وليس مجرد مقاول محلي. إنه يبني الفخر والشعور بالانتماء. بالنسبة لي، هذا بنفس أهمية أي عميل محتمل قد نولده.

ماذا يمنحك الحضور العام في المؤتمرات الدولية إلى جانب الشعارات في العروض التقديمية؟

نحن لا نذهب إلى المؤتمرات العالمية من أجل جلسات التصوير والشعارات في محفظتنا. لا فائدة من مجرد "الظهور". إذا لم يكن لديك منتج وخبرة، فإنه يظهر على الفور.

بالنسبة لنا، إنها ثلاثة أشياء. أولاً الوصول إلى السوق: هذا هو المكان الذي تُتخذ فيه القرارات، حيث يبحثون عن الشركاء والمقاولين. ثانياً هو التحقق: تختبر أفكارك على جمهور يفهم التكنولوجيا بعمق أكثر من العديد من العملاء. ثالثاً هو بناء الفريق. عندما يرى أفرادك نناقش الميتافيرس على المراحل العالمية، يفهمون أننا لسنا مقاولاً محلياً، نحن جزء من حركة عالمية.

هذا يبني الثقة فينا كشركة وفي المنتجات التي ننشئها.

إلى أين يتجه سوق الميتافيرس، وما الموقف الذي تخطط لاتخاذه فيه للمضي قدماً؟

السنوات القليلة المقبلة ستكون صعبة. من بين مئات المشاريع، سينجو حفنة فقط. سيبقى الباقي كعروض تقديمية جميلة وبيانات صحفية مؤرشفة. السوق ينضج: إنه يتوقع ليس "تأثيرات إبهار" بل خدمات مستقرة، وتكاملات، واقتصاديات واضحة.

أولئك الذين سيفوزون سيعرفون كيفية الجمع بين ثلاثة أشياء: الأساس التكنولوجي، الفرق متعددة الوظائف، ونموذج عمل مدمج في السوق الحقيقي. كل شيء آخر هو ضوضاء مؤقتة.

بالنسبة لنا، هذا يعني استراتيجية واضحة جداً: نحن لا نبني "عوالم المستقبل" المجردة، بل ننشئ منتجات تعمل اليوم.