American Water bietet praktische Optionen für Rechnungszahlung und Unterstützung

American Water Charitable Foundation startet Pilotprogramm zur Unterstützung bei Versorgungsengpässen

CAMDEN, N.J., 16.12.2025 /PRNewswire/ — American Water (NYSE: AWK), das größte regulierte Wasser- und Abwasserversorgungsunternehmen in den USA, bietet Kunden mehr Flexibilität bei der Bezahlung ihrer Wasser- und Abwasserrechnung, indem zusätzliche Zahlungsoptionen auf seinem Online-Kundenportal MyWater und vor Ort durch Scannen des einzigartigen Barcodes ihrer Rechnung in teilnehmenden Geschäften wie Walmart, CVS, Family Dollar und weiteren hinzugefügt werden.

„American Water verpflichtet sich, den Gemeinden, die wir versorgen, sichere, saubere, zuverlässige und bezahlbare Trinkwasser- und Abwasserdienstleistungen bereitzustellen", sagte Cheryl Norton, EVP und Chief Operating Officer, American Water. „Wir erkennen an, dass einige Kunden möglicherweise vor finanziellen Herausforderungen stehen, und ermutigen sie, die Reihe von Zahlungsunterstützungsprogrammen und -optionen zu prüfen, die ihnen bei der Verwaltung ihrer Versorgungsrechnungen helfen."

Folgende Zahlungsoptionen stehen Kunden zur Verfügung:

• Online
  • NEU: Bezahlen Sie Ihre Rechnung mit Apple Pay, Google Pay, Venmo, PayPal oder PayPal Credit über MyWater. Wählen Sie eine einmalige Zahlung oder richten Sie Auto Pay ein. In ausgewählten Bundesstaaten fällt eine Gebühr von 1,95 $ für Kreditkartentransaktionen an.
  • Automatisch bezahlen: Sparen Sie Zeit und Porto, indem Sie sich für unser Auto Pay-Programm anmelden, und Ihre Rechnung wird pünktlich bezahlt, jedes Mal. Zur Anmeldung melden Sie sich bei MyWater an. In ausgewählten Bundesstaaten fällt eine Gebühr von 1,95 $ für Kreditkartentransaktionen an.
  • Kunden ohne MyWater-Konto: Besuchen Sie amwater.com/billpay. Halten Sie Ihre Kontonummer bereit, da Sie diese zur Bezahlung Ihrer Rechnung benötigen. In ausgewählten Bundesstaaten fällt eine Gebühr von 1,95 $ für Kreditkartentransaktionen an.
• Per Post
  • Senden Sie einen Scheck oder eine Zahlungsanweisung zusammen mit dem Zahlungsabschnitt an die auf Ihrer Rechnung angegebene Adresse. Bitte legen Sie kein Bargeld, Heftklammern oder Büroklammern bei.
• Bargeldzahlung vor Ort
  • NEU: Gehen Sie mit Ihrer Rechnung zu einer autorisierten Zahlungsstelle und bezahlen Sie an der Kasse über den einzigartigen Barcode. Besuchen Sie den Bereich „Rechnungs- und Zahlungsinformationen" auf unserer Website und wählen Sie „Bargeldzahlung vor Ort", um einen Standort in Ihrer Nähe zu finden.
  • Kunden können weiterhin über MoneyGram und FirsTech bezahlen.
• Per Telefon
  • Rufen Sie uns unter 1-855-748-6066 an, um Ihre Rechnung 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche zu bezahlen. Halten Sie Ihre Kontonummer bereit. In ausgewählten Bundesstaaten fällt eine Gebühr von 1,95 $ für Kreditkartentransaktionen an.

Für Kunden mit finanziellen Schwierigkeiten bietet American Water Kundenunterstützungsprogramme an. Weitere Informationen, einschließlich Teilnahmebedingungen, Anmeldung und Kontaktinformationen finden Sie unter: https://www.amwater.com/corp/Customers-and-Communities/customer-assistance-programs.

Darüber hinaus startet die American Water Charitable Foundation, eine philanthropische gemeinnützige Organisation, die von American Water gegründet und von ihren Aktionären finanziert wird, den Keep Communities Flowing® Fund—eines der ersten Pilotprogramme zur Versorgungsunterstützung seiner Art, um berechtigten Haushalten bei der Bezahlung ihrer Versorgungsrechnungen zu helfen. Die Stiftung hat insgesamt 500.000 $ an Zuschüssen an zwei gemeinnützige 501(c)(3)-Organisationen vergeben, die unabhängig die Kontrolle über die Zuschussgelder ausüben und das Programm verwalten werden.

Die Initiative zielt darauf ab, Barrieren für Familien mit finanziellen Schwierigkeiten durch einen optimierten, zugänglichen Prozess zu reduzieren. Die Teilnehmer haben die Flexibilität, den Versorgungsanbieter zu wählen, der ihren Bedürfnissen am besten entspricht—Wasser, Gas oder Strom—und bieten Komfort und Auswahl.

Das Pilotprogramm wird schrittweise in ausgewählten Bezirken in Pennsylvania und New Jersey eingeführt, um eine durchdachte Umsetzung zu gewährleisten. Erkenntnisse aus dem Pilotprogramm der Stiftung werden dazu beitragen, ein skalierbares Modell für zukünftige Versorgungsunterstützungsprogramme zu entwickeln. Das Pilotprogramm arbeitet unabhängig von den staatlichen Unterstützungsprogrammen von American Water.

„Durch den Keep Communities Flowing® Fund verpflichten wir uns, Barrieren abzubauen und kritische Versorgungsunterstützung für bedürftige Familien bereitzustellen. Das Pilotprogramm ist darauf ausgelegt, Haushalte zu unterstützen und gleichzeitig skalierbare Lösungen für die Zukunft zu gestalten", sagte Carrie Williams, Präsidentin der American Water Charitable Foundation.

Weitere Informationen über die American Water Charitable Foundation finden Sie unter: https://amwater.com/awcf.

Über American Water
American Water (NYSE: AWK) ist das größte regulierte Wasser- und Abwasserversorgungsunternehmen in den Vereinigten Staaten. Mit einer Geschichte, die bis 1886 zurückreicht, halten wir das Leben am Fließen®, indem wir sichere, saubere, zuverlässige und bezahlbare Trinkwasser- und Abwasserdienstleistungen für mehr als 14 Millionen Menschen mit regulierten Betrieben in 14 Bundesstaaten und auf 18 Militäreinrichtungen bereitstellen. Die 6.700 talentierten Fachkräfte von American Water nutzen ihr umfangreiches Fachwissen sowie die nationale Größe und das Ausmaß des Unternehmens, um hervorragende Ergebnisse zum Nutzen von Kunden, Mitarbeitern, Investoren und anderen Beteiligten zu erzielen.

Weitere Informationen finden Sie auf amwater.com und treten Sie American Water auf LinkedIn, Facebook, X und Instagram bei.

Über die American Water Charitable Foundation
Die American Water Charitable Foundation, eine philanthropische gemeinnützige Organisation, die von American Water gegründet wurde, konzentriert sich auf drei Säulen des Gebens: Wasser, Menschen und Gemeinden. Seit 2012 hat die Stiftung mehr als 20 Millionen $ an Finanzierung durch Zuschüsse und Matching Gifts investiert, um berechtigte Organisationen in den von American Water versorgten Gemeinden zu unterstützen. Die Stiftung wird von den Aktionären von American Water finanziert und hat keine Auswirkungen auf die Kundentarife. Weitere Informationen finden Sie unter amwater.com/awcf.

Originalinhalt anzeigen, um Multimedia herunterzuladen:https://www.prnewswire.com/news-releases/american-water-offers-convenient-bill-payment-and-assistance-options-302643797.html

QUELLE American Water