Muchas empresas desconocen cómo garantizar la accesibilidad en sus sitios web para los 35 millones de nigerianos con discapacidades. Adaptive Atelier quiere abordar esoMuchas empresas desconocen cómo garantizar la accesibilidad en sus sitios web para los 35 millones de nigerianos con discapacidades. Adaptive Atelier quiere abordar eso

35 millones de nigerianos viven con discapacidades. Esta startup está construyendo la web para ellos.

2026/02/21 16:56
Lectura de 7 min

Toyosi Badejo-Okusanya fue etiquetada como terca cuando era niña. Los adultos la castigaban por ignorar las instrucciones, asumiendo que estaba siendo irrespetuosa, cuando en realidad no podía oír. 

Al crecer en Nigeria, Badejo-Okusanya se dio cuenta rápidamente de que las discapacidades a menudo se enmarcaban a través de la oración, el silencio o la lástima. Las discapacidades existían, pero se trataban como algo que debía gestionarse de forma privada en lugar de acomodarse públicamente. 

En 2017, se mudó al Reino Unido, donde se encontró con un sistema diferente: el Servicio Nacional de Salud (NHS) proporcionaba audífonos como atención estándar, y las universidades trataban la accesibilidad como una necesidad en lugar de un inconveniente.

"Nigeria me mostró cómo la cultura y el estigma pueden reducir el sentido de posibilidad de una persona", dijo. "El Reino Unido me mostró lo que sucede cuando los sistemas crean espacio para que existas plenamente y las personas realmente rinden cuentas".

De este contraste entre la percepción cultural y el apoyo estructural surgió Adaptive Atelier, la empresa de tecnología de accesibilidad que fundó en 2023. 

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La startup tiene como objetivo redefinir cómo se diseñan las experiencias digitales para personas con discapacidades en África, donde una mayoría significativa carece de acceso a herramientas de asistencia. 

La empresa trabaja con marcas de belleza, moda y estilo de vida para integrar la accesibilidad directamente en sitios web y productos digitales. Muchas empresas desconocen cómo hacer que sus sitios web sean accesibles para los 35 millones de nigerianos con discapacidades. 

En África, los puntos ciegos son aún más pronunciados, ya que la mayoría de los productos se construyen primero para móviles y primero para velocidad. La accesibilidad rara vez llega a las hojas de ruta tempranas de productos, y cuando finalmente lo hace, el enfoque tiende a ser limitado y centrado en uno o dos nichos. 

Los usuarios con discapacidad visual a menudo obtienen texto alternativo para imágenes, y los usuarios sordos obtienen subtítulos para videos. Sin embargo, los usuarios neurodivergentes y las personas con discapacidades cognitivas a menudo son los más ignorados, ya que el trastorno por déficit de atención e hiperactividad (TDAH), la dislexia, el autismo y la epilepsia permanecen en gran medida invisibles en las conversaciones de diseño de productos. Adaptive Atelier se construyó para abordar esa omisión y desafiar la noción de que la accesibilidad es un nicho.

El ecosistema adaptativo

Adaptive Atelier opera a través de dos productos principales que abordan diferentes partes del ecosistema de accesibilidad, incluida la experiencia del usuario y la aplicación sistémica.

AdaptiveWiz es una capa de integración basada en API que permite a los usuarios personalizar su experiencia digital en tiempo real. En lugar de asumir que una única interfaz funciona para todos, permite a personas con pérdida auditiva, epilepsia, TDAH, baja visión u otras necesidades de acceso adaptar cómo experimentan un sitio web. 

Las empresas integran AdaptiveWiz a través de un script ligero o API en su pila de frontend. Una vez instalado, los usuarios pueden activar perfiles que ajustan el contraste visual, la reducción de movimiento, la simplificación del diseño, el énfasis del contenido y otras preferencias sin requerir un rediseño completo.

Tras bambalinas, las adaptaciones se alinean con los estándares de las Pautas de Accesibilidad al Contenido Web (WCAG), un punto de referencia global para garantizar que el contenido digital sea accesible para personas con discapacidades, y se validan a través de pruebas del mundo real por profesionales con discapacidades, según la empresa.

Resultados de Adaptive Test para el sitio web de TechCabal.

AdaptiveTest, el segundo producto principal de la startup, funciona como el motor de monitoreo y diagnóstico. Escanea plataformas en busca de violaciones de WCAG, señalando problemas como texto alternativo faltante, contraste de color deficiente, fallas en la navegación por teclado, uso indebido de Aplicaciones de Internet Enriquecidas Accesibles (ARIA) y errores estructurales de HTML.

Los dos productos forman lo que Badejo-Okusanya describe como una pila de infraestructura de accesibilidad que personaliza los entornos digitales y también incorpora supervisión continua y validación humana en los ciclos de desarrollo de plataformas.

Construyendo la economía de accesibilidad 

Adaptive Atelier opera con un pequeño equipo central dividido entre Lagos y Londres, respaldado por una red de consultores distribuida que refleja la comunidad a la que sirve. Esa red, dice la empresa, incluye más de 5.000 profesionales con discapacidades en múltiples países. 

Desde su lanzamiento, la empresa dice que ha atendido a aproximadamente 5.000 usuarios en auditorías digitales e integraciones.

La empresa tiene cuatro fuentes de ingresos, que incluyen consultoría y auditorías de accesibilidad B2B, licencias de suscripción para AdaptiveWiz, tarifas de marketplace de los compromisos de AdaptiveTest, que implican contratar consultores con discapacidades para las pruebas de la plataforma, y talleres de capacitación institucional para equipos corporativos.

Sus competidores incluyen herramientas automatizadas como Lighthouse, WAVE y AccessiBe, que se centran principalmente en el escaneo de cumplimiento. Pero estas herramientas automatizadas, argumentó Badejo-Okusanya, capturan solo parte del problema.

"Pueden decirte si existe texto alternativo, pero no si realmente es útil", explicó. "Pueden verificar las proporciones de contraste de color, pero no si un usuario neurodivergente encuentra el diseño abrumador".

Adaptive Atelier dice que su diferenciación radica en combinar diagnósticos de IA con validación humana en un formato estructurado. Al permitir que las empresas contraten consultores con discapacidades directamente a través de su marketplace, la plataforma convierte las pruebas de accesibilidad en trabajo profesional remunerado para el 63% de los adultos nigerianos con discapacidades que están desempleados.

La empresa aún enfrenta desafíos estructurales, ya que la mayoría de los estándares de accesibilidad están diseñados para mercados occidentales y los entornos digitales africanos operan bajo diferentes realidades de ancho de banda, contextos multilingües y restricciones de infraestructura. Sin embargo, la empresa dice que están iterando constantemente en AdaptiveWiz para que funcione en entornos con internet irregular.

Durante los próximos cinco años, se espera que las interfaces de accesibilidad se vuelvan más predictivas con la inteligencia artificial. "La IA va a hacer que la accesibilidad sea escalable de maneras que eran imposibles hace cinco años", dijo Badejo-Okusanya, pero tuvo cuidado de agregar una condición de que "solo si se construye con personas con discapacidades, no solo para ellas".

Adaptive Atelier combina herramientas de IA con una red de consultores con discapacidades para garantizar que la experiencia vivida permanezca central. A medida que la IA transforma los entornos digitales a nivel global, el objetivo es la participación activa y la autoría.

 "El objetivo no es construir una gran empresa", agregó. "Es construir una economía de accesibilidad escalable".

La niña, una vez etiquetada como terca, ahora está construyendo la infraestructura y las vías económicas para personas con discapacidades que no vio al crecer, y lo está haciendo demostrando que la accesibilidad no es caridad, sino la infraestructura que tanto se ha esperado.

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