Economía mexicana avanza con transacciones digitales

En los últimos años se ha visto una transformación digital en cuanto a los hábitos de los consumidores mexicanos que ha llevado a que, los pagos digitales sean clave en la economía moderna del país, destacó Kiki del Valle, presidenta para la división de Latinoamérica Norte de Mastercard.

En México, indicó, todavía hay una oportunidad masiva para la digitalización de las finanzas dado que las transacciones en efectivo todavía tienen un papel importante en la población. Con esto, los cambios en las preferencias de los usuarios se han reflejado en una evolución en la competencia dentro del sector.

“Nuestro enfoque, al final del día, es apoyar a nuestros clientes, a los consumidores, a los comercios en todo México, utilizando nuestra tecnología como formas innovadoras para que ayuden a impulsar a la economía local. Y ayudando con otros servicios que responden a las necesidades diarias”, manifestó.

Como parte de la 89 Convención Bancaria, Kiki del Valle detalló en entrevista, que hay diversos indicadores que muestran que el futuro de los pagos digitales solo tiene un horizonte positivo. Por ejemplo, la mayor adopción de los pagos sin contacto, pero, sobre todo, el interés de los usuarios a probar esta tecnología.

Para Mastercard –que es también una de las procesadoras de pagos más importantes en el mundo–, lo más relevante es que apenas el 23 por ciento del gasto en consumo personal en el país se realiza con tarjetas. Esto significa que hay una gran área para permear los beneficios de los pagos digitales. De ahí que de la mano con diferentes aliados del sector privado como público busquen la transformación del ecosistema financiero.

En este reconocimiento, sostuvo que entre sus principales objetivos está contribuir a los fines de política pública, así como aportar al cumplimiento del Plan México con un compromiso de operar de manera abierta con todo el sector para hacer realidad las oportunidades del país.

“Cuando ves a México, no solo es una economía dinámica, es una economía muy relevante. Todavía se habla muchísimo del efectivo, lo que representa una de las mayores oportunidades de transformación financiera del mundo. Nuestro enfoque en este momento es impulsar el crecimiento, la competitividad y la formalización”, resaltó la ejecutiva de Mastercard.

No obstante, aclaró que la digitalización de los pagos no solo consiste en incorporar nuevas tecnologías, sino que su alcance radica en que impulsa un crecimiento económico, fortalece la seguridad y la confianza y fomenta una inclusión que cumple tanto con el sector público como con la iniciativa privada, principalmente las Fintech.

Aún más, no solo se beneficia a las personas sino también a los comercios, ya que no se puede descartar a las micro, pequeñas y a las medianas empresas (Pymes) que tienen una gran relevancia en la economía nacional, sino que se les debe ofrecer un enfoque y estrategia especializada.

“En México existen más de cinco millones de MiPymes y tenemos que fortalecer su acceso a servicios financieros, trabajando de la mano de nuestros socios, pero también las herramientas y las redes que les permitan crecer”, puntualizó.

Bajo estos esfuerzos, destacó el trabajo de las autoridades regulatorias para modernizar el sistema de pagos y reiteró la disposición de Mastercard para colaborar de una forma técnica y constructiva para elevar el progreso del mercado mexicano.

Atención en ciberseguridad

En un momento en el que la tecnología avanza con firmeza en el sector financiero, con hiperconectividad y la ayuda de la inteligencia artificial (IA), hay una necesidad por tener mayor sofisticación en la ciberseguridad, para brindar una capa más de protección que lleve a un nuevo nivel la confianza de los tarjetahabientes a medida que se mueven en este ámbito digital.

“Esa parte es clave y ahora en México le estamos dando muchísimo enfoque. Hay una necesidad muy grande para que el sector privado traiga experiencia, tecnología y colabore con la transformación y la seguridad digital del país”, resaltó Del Valle.

Además, precisó que entre sus principales preocupaciones en el país está el tema de la ciberseguridad. Dijo que, a través de la digitalización, hay una necesidad de adaptarse como empresa a una tecnología más avanzada de lo que el mercado está operando.

Lo anterior, en el sentido de que México se ha convertido en uno de los principales mercados de ransomware y ataques en América Latina. “Tenemos que enfocarnos en cómo anticipamos a esos riesgos digitales y elevar los estándares de protección”, subrayó.