ロサンゼルス、米国 – Meta PlatformsのMark Zuckerbergは水曜日、若者のソーシャルメディア依存症をめぐる画期的な裁判で、FacebookとInstagramの運営者は13歳未満の子供をプラットフォームに許可していないと繰り返し述べたが、彼らが重要な層であることを示唆する証拠を突きつけられた。

子供の頃にInstagramとGoogleのYouTubeによって精神的健康を害されたとして訴えている女性の弁護士Mark Lanierは、2024年に議会で13歳未満のユーザー様はプラットフォームに許可されていないというZuckerbergの発言について追及した。LanierはMetaの内部文書でZuckerbergに対峙した。

この訴訟は、子供の頃にInstagramとYouTubeを使い始めたカリフォルニア州の女性が関わっている。彼女は、ソーシャルメディアが精神的健康に害を及ぼす可能性があることを知りながら、子供たちをサービスに依存させることで利益を得ようとしたと主張している。彼女は、アプリが自身のうつ病と自殺願望を助長したと主張し、企業の責任を追及しようとしている。

MetaとGoogleは疑惑を否定し、ユーザー様の安全を守る機能を追加する取り組みを指摘している。

「ティーンエイジャーで大きく勝ちたいなら、トゥイーンのうちに取り込まなければならない」と、2018年のInstagram内部プレゼンテーションには書かれていた。

「それなのに、あなたはそんなことは絶対にしないと言うのですね」とLanierは述べた。

Zuckerbergは、Lanierが「私の発言を誤って解釈している」と答えた。CEOは、Metaは「子供たちが安全に使用できるサービスの異なるバージョンを構築しようと、時間をかけてさまざまな議論をしてきた」と述べた。例えば、Metaは13歳未満の子供向けのInstagramバージョンの作成について議論したが、最終的には実現しなかったと述べた。

Metaは、ロサンゼルスでの陪審裁判で潜在的な損害賠償に直面しており、これは米国のソーシャルメディア企業に対する一連の訴訟の一部であり、プラットフォームが若いユーザー様に及ぼす影響をめぐる世界的な反発の中で、訴訟が裁判に進み始めている。

MetaのライバルであるSnapとTikTokは、先週裁判が始まる前に原告と和解した。

あるメールで、Metaのグローバル業務担当副社長だったNick Cleggは、Zuckerbergと他のトップ幹部に「年齢制限はあるが、実施されていない(実施不可能?)」と伝え、InstagramとFacebookで異なるポリシーがあることで「できる限りのことをしていると主張するのが難しい」と指摘した。

Zuckerbergは、アプリ開発者がユーザー様の年齢を確認することは困難であり、責任はモバイルアプリの製造者にあるべきだと答えた。

スクリーンタイムの最大化

Zuckerbergは、Instagramチームにアプリでの滞在時間を最大化する目標を与えなかったという議会での発言についても質問を受けた。

Lanierは、2014年と2015年のメールを陪審員に示し、Zuckerbergがアプリでの滞在時間を2桁のパーセンテージポイントで増やす目標を掲げていたことを明らかにした。Zuckerbergは、Metaは以前ユーザー様がアプリに費やす時間に関連する目標を持っていたが、その後アプローチを変更したと述べた。

「もしあなたが私の証言が正確でなかったと言おうとしているなら、それには強く反対します」とZuckerbergは述べた。

この出廷は、億万長者のFacebook創設者が、Instagramが若いユーザー様の精神的健康に及ぼす影響について法廷で証言する初めての機会だった。Metaの弁護士は午後に彼に質問する予定だった。

より広範な反発の一部である訴訟

この訴訟は、Meta、AlphabetのGoogle、Snap、TikTokに対するより大きな訴訟グループでの同様の申し立てのテストケースとして機能している。家族、学区、州は、企業が若者の精神的健康危機を助長していると非難する数千件の訴訟を米国で提起している。

ロサンゼルスでの訴訟で企業に不利な判決が出れば、ユーザー様への損害の申し立てに対するビッグテックの長年の法的防御が弱まる可能性がある。

長年にわたる調査報道により、企業が潜在的な損害を認識していたことを示すMetaの内部文書が明らかになった。Metaの研究者は、一部のティーンエイジャーがInstagramによって定期的に自分の体について悪く感じさせられたと報告し、これらの人々はそうでない人よりも「摂食障害に隣接するコンテンツ」を著しく多く目にしたことを発見したと、Reutersは10月に報じた。

Instagramの責任者であるAdam Mosseriは先週、親の監督とティーンエイジャーが自身のソーシャルメディア使用に注意を払うこととの間に関連性がないことを示す最近のMeta調査を知らなかったと証言した。裁判で示された文書によると、困難な生活環境にあるティーンエイジャーは、習慣的または無意識にInstagramを使用していると答えることが多かった。

Metaの弁護士は陪審員に、女性の健康記録は、彼女の問題が問題のある子供時代に起因していることを示しており、ソーシャルメディアは彼女にとって創造的な発散の場だったと述べた。

オーストラリアは16歳未満のユーザー様のソーシャルメディアプラットフォームへのアクセスを禁止している。他の国々も同様の規制を検討している。米国では、フロリダ州が14歳未満のユーザー様を企業が許可することを禁止している。テクノロジー業界の業界団体は法廷でこの法律に異議を唱えている。– Rappler.com