Insurtech Koala Zdobywa Nowe Partnerstwo z Linią Lotniczą Volotea

Koala, firma insurtech zajmująca się ubezpieczeniami podróżnymi, niedawno przejęta przez CarTrawler, ogłosiła nowe partnerstwo z europejską linią lotniczą Volotea w celu dostarczenia pakietu nowoczesnych, zorientowanych na klienta rozwiązań ubezpieczeniowych i ochrony pasażerów dla pasażerów przewoźnika.

CarTrawler, wiodąca platforma technologiczna B2B dla wynajmu samochodów i rozwiązań mobilności dla globalnego przemysłu turystycznego, przejęła Koala w 2025 roku w ramach strategii rozszerzenia działalności poza wynajem samochodów i budowy platformy wieloproduktowej. Partnerstwo z Volotea stanowi jeden z pierwszych przykładów aktywacji możliwości ubezpieczeniowych Koala na dużą skalę przez partnerów CarTrawler.

Dzięki partnerstwu ponad 11 milionów rocznych pasażerów Volotea ma teraz dostęp do szeregu elastycznych, łatwych w użyciu produktów ochronnych zaprojektowanych w celu usunięcia niedogodności w najbardziej stresujących momentach podróży. Obejmują one kompleksowe ubezpieczenie podróżne, ubezpieczenie bagażu obejmujące opóźniony i zgubiony bagaż oraz innowacyjne produkty elastyczności, takie jak ubezpieczenie zakłóceń lotów.

Produkty Koala opierają się na automatyzacji i prostocie, eliminując tradycyjne problemy ubezpieczeniowe, takie jak dokumentacja, wymagania dotyczące dowodów i długie procesy rozpatrywania roszczeń. Opóźnienia i odwołania lotów są monitorowane w czasie rzeczywistym, a uprawnieni pasażerowie są proaktywnie rekompensowani, podczas gdy problemy z bagażem i wcześniejsze przerwania podróży są rozwiązywane szybko i przejrzyście.

Nowa oferta ubezpieczeniowa jest dostępna dla pasażerów Volotea w ramach procesu rezerwacji, a także po dokonaniu rezerwacji, umożliwiając dodanie ochrony na wielu etapach podróży. Wszystkie produkty są dostępne w całej sieci Volotea i obsługiwane w wielu językach, odzwierciedlając zróżnicowaną obecność linii lotniczej w Europie.

Ta współpraca opiera się na istniejącej relacji między Volotea a CarTrawler, która od 2023 roku obsługuje ofertę wynajmu samochodów Volotea. Teraz, gdy Koala jest częścią grupy CarTrawler, partnerstwo pokazuje, jak rozszerzona platforma CarTrawler umożliwia partnerom lotniczym dostęp do wielu produktów dodatkowych za pośrednictwem jednego, zaufanego ekosystemu.

Léo Tordjman, dyrektor generalny Koala, skomentował: „Cieszymy się, że możemy współpracować z Volotea, aby wypełnić lukę między oczekiwaniami a rzeczywistością w zakresie ubezpieczeń podróżnych. Budując w pełni zautomatyzowane produkty od podstaw, eliminujemy tradycyjne niedogodności ubezpieczeń, jednocześnie tworząc nowe możliwości przychodów dla naszych partnerów i bezproblemową ochronę dla klientów na każdym etapie ich podróży".

Álex Baró, zastępca dyrektora handlowego, stwierdził: „Jesteśmy zachwyceni partnerstwem z Koala, aby zaoferować naszym pasażerom nową generację rozwiązań ochronnych, które są proste, elastyczne i w pełni zintegrowane z procesem rezerwacji. W Volotea jesteśmy zobowiązani do poprawy doświadczenia klienta na każdym etapie podróży, a to partnerstwo pozwala nam zapewnić większy spokój ducha, jednocześnie kontynuując rozszerzanie naszej oferty dodatkowej w sposób bezproblemowy i zorientowany na klienta".

Post Insurtech Koala zdobywa nowe partnerstwo lotnicze z Volotea ukazał się najpierw na FF News | Fintech Finance.