銀髮族與Z世代之間的挑戰與矛盾

"每一代人都認為自己比上一代更聰明，比下一代更睿智" J.A. Spender，英國作家。

大多數國家面臨著源自人口現象的矛盾。一方面，老年人口不斷增加；同時，年輕一代，即所謂的Z世代，展現出與前幾代人完全不同，且經常是對立的行為、工作期望和互動方式。 

這兩個群體都代表著深刻的挑戰，但也帶來重要機遇。

在《銀髮經濟的倫理困境》一文中，描述了新全球背景的規模：2017年有9.62億60歲或以上的人口，比1980年增加了一倍多，到2050年這一數字將增加到21億。這種加速增長，尤其在歐洲、北美和亞洲部分地區明顯可見，已經對健康、養老金系統和勞動市場造成壓力。文章更新指出，避免將這一代人視為新一代人所支付的"成本"是至關重要的。首先，重要的是要理解這些世代建立了當今全球存在的大部分金融和經濟價值；此外，如果利用他們的能力並確保他們的包容性，這些群體能夠創造價值，同時認識到他們龐大的消費能力等因素。

銀髮世代的主要挑戰與適當提供商品和服務有關。這一代人在健康、移動、住房和財務方面有特定需求。

另一個挑戰，加上財務脆弱性，是在更複雜的環境中，這些世代中有一定比例面臨認知能力下降，使他們更容易成為網絡詐騙的受害者。

另一個重要方面與潛在的就業歧視有關。普遍存在一種看法，通常是不合理的且被多項研究支持，認為這些是生產力低下的人口群體。然而，我們必須記住，如今全球仍然存在與人們實際生產能力不符的退休年齡。

在這些群體代表的經濟機會中，重要的是強調為滿足他們的需求和消費模式而生產的專業商品和服務，以及從老年學角度進行技術創新的相關方面。

當我們談論對老年人的照護時，市場也存在重要機會，正是由於人口轉型，他們缺乏家庭支持網絡來滿足家人提供的基本或複雜照護需求。

另一方面，Z世代也面臨重要挑戰。在《Z世代的挑戰與問題》一文中，提出這是一個完全由技術和數位環境塑造的世代，出生在較小的家庭中，並且高度接觸數位媒體。

他們是互聯的年輕人，經常具有更強的創造意圖，有時對創業有理想化的傾向，但也表現出過早成熟和個人主義傾向的特徵。值得注意的是，他們經常無法區分客觀現實與數位媒體所表達的現實。

這一代人的主要挑戰與技能發展和為變化的工作環境做準備有關，這種環境還需要數位連接模式已經削弱的軟技能，如批判性思維和人際溝通。

他們的數位互動模式影響了他們習慣學習和與環境互動的方式和風格，以簡化的刺激和信息為主，這些信息經常無法為他們提供了解和互動複雜多因素現象所需的信息和技能。

工作環境對這一代人也代表著重大挑戰。他們尋求遠程工作、靈活性、水平結構，但同時要求工作環境的獨立性，這經常與專業發展和成長軌跡不相容。

這一代人需要將其沉浸式學習能力轉化為獲取技能和實用知識，以適應變化的世界，這必然會導致比過去任何一代人都更強烈的職業流動性。

兩代人的需求和願景之間存在固有矛盾。銀髮世代面臨數位排斥的風險，而Z世代生活在持續連接和創新的環境中。

對於已經面臨退休的一代人來說，他們可能對另一代人施加補充壓力，而後者可能在為晚年建立養老金資產方面面臨更多困難。

銀髮經濟和Z世代代表著不應被視為對立力量的挑戰，而應被視為需要互補處理的現實。這是一個市場和公共政策的挑戰，如果我們不學會應對，將為我們的國家帶來嚴重的經濟和社會衝突。

作者是政治學家、市場營銷專家、金融專家、行為經濟學專家和UNAM經濟學院教授。Fibra Educa的CEO和墨西哥獎學金委員會主席，教育儲蓄基金。raul@martinezsolares.com.mx – 在X上關注他 @martinezsolares