在2025年全球企業裁減了約110萬個工作崗位,這是自疫情以來最大規模的裁員潮。隨著人工智慧(AI)技術的快速發展,社會大眾普遍認為是AI奪走了人類的工作。然而,根據人事諮詢公司Challenger, Gray & Christmas的數據顯示,直接因AI而導致的裁員人數約為5萬5000人,僅佔總數不到1%。
這份數據顯示雖然AI確實改變了職場生態,但目前「AI取代人力」的說法在數字上似乎被誇大了。許多科技巨頭雖然在裁員時提及「 AI驅動的效率提升」,但在面對投資者時,往往又改口稱裁員並非直接由AI造成。
雖然數字佔比看來不高,但AI的影響的確是存在的。只是真正的影響可能不在於「解雇」,而在於「不再招人」。企業傾向於不再招聘入門級職位,因為這些工作被認為最容易由AI完成。
那裁員的主因是什麼呢?調查發現,裁員的主要原因其實更多與企業組織重組、市場經濟波動以及政府政策調整有關。例如組織重組導致的裁員人數是AI因素的2倍以上,而因經濟環境變動而裁員的人數更是AI因素的4倍。這反映出AI有時可能只是企業調整體質時一個便利的說辭或「代罪羔羊」。最終,決定縮減人力規模的並非技術本身,而是企業管理層對於成本與利潤的評估。這裡看更多。


